本帖最后由 安心妹 于 2019-8-12 10:35 编辑

近期收到大量用户反馈京东打不开，

经工程师排查发现，打开https://www.jd.com/后，会301重定向到https://www.jd.com/2019，并来回跳转导致打不开，301重定向对浏览器（包括火狐、chrome等）是永久缓存，一旦缓存了错误页会一直打不开（别的浏览器如果之前也被301，也会一直打不开），只能清理缓存解决，见下图。

解决办法：

点“工具”，点“清除上网痕迹”，清除这段时间的数据，下拉选择“全部”，点“立即清理”，重新打开京东即可。

另外，安全浏览器10.1版本已优化，可主动解决此问题，无需再手动清理，大家可以安装后观察看看是否还有问题。

安全10.1安装包：http://down.360safe.com/se/360se10.1.2045.0.exe，仍有问题可以留个QQ。

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2019-8-2 15:55 上传